歯医者さんのセカンドオピニオン

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洗濯物を干したベランダを

ひたすら見守る朝と昼。

札幌で強い風の吹かない日はほぼゼロ。

しかし、外気のスッキリ感には

変えがたく…

杉も近所にはほとんど植っていないので

見張りながらの外干しです。

 

 

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やっと派遣当日の日程が分かる

昨日の夕方、ようやく派遣会社の

担当さんと連絡が取れました。

 

月曜日の出社は夕方5時で良いと

いうことで落ち着きました。

 

歯医者さんの予約をキャンセル

しなくて済んで、いろんな意味で

ホッとしました。

 

月曜日にようやく仮歯を卒業して

正式な歯が入ります。

 

この歯の治療が終わったら

こっそり今の歯医者さんも卒業する

つもりです。

 

黙っていると治療後も定期検診と

いうことで、予約をするように

言われると思うので

何か理由を考えなくては

 

今の先生は腕は悪くないのですが

次に歯の治療するとしたら

できれば、もうちょっとだけ

優しい先生にお願いしたいのです。

 

Googleマップのクチコミでバトルするお医者さん

Google マップのクチコミを見ると

利用者のコメントだけでなく

そのお店や病院などの経営者の人が

コメントに返信していることが

たまにあります。

 

普通にお礼を述べていたり

忌憚のない意見に対して改善すると

答えているところが多いのですが

 

ときにはそのコメントに対して

厳しい対応をしている場合も

たまにあります。

 

もちろんクチコミをする側も

良い人もいれば、クレーマーっぽい人も

いるので、あまり断言は

できないのですが

 

自分が知っている店や病院だと

ある程度事情がわかるので

あーそうかとなることもあります。

 

私が通っている歯医者さんも

良いクチコミには愛想よく対応しますが

負の意見に対しては、かなり感情的な

返信を残したりしています。

 

印象がマイナスになるクチコミがあると

営業面で困るのはわかるのですが

 

その辺の対応が上手くいっていない

ところは、やっぱり接客や患者さんの

対応にいろいろ問題があるのではと

思ってしまうのです。

 

次に、歯医者さんを選ぶ時は

技術の評判の良さに加えて

病院側がクチコミに対して

誠実な対応をしているか

いっそ全く返信をしていないところに

したいと思います。

 

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『毎日が発見ネット』の体験記コーナーで、連載中。

第1土曜日の夜8時台に更新予定です。

最新版は4月6日に更新されました。

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