残る人残らない人

 

今日は休日。

明日出たら月曜日も休みです。

水曜日も休みなので、月末は1日出勤しては1日休む、といった形になっています。

楽といえば楽ですが、その分給料も減るわけで、やや複雑です。

 

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昨日もずっと研修の1日。

 

一応新しく薄いマニュアルも渡されましたが、内容はほぼ研修用のソフトを使った

実際と同じ形式のシステムでのパソコン操作と、受け答えの練習でした。

 

最初は普通の口調でスクリプトを読んでいた人が、いかにもオペレーターの話し方に

変わってきているのを聞くと、研修が終わりに近付いているのを感じます。

 

2人組の練習になると相変わらず参加人数が奇数なので、私のみSVさんが相手。

まあ、これは仕方がないですね。

 

そういえば今回の研修は脱落する人が少ないです。

男性が一人だけいなくなりましたが、夏の1カ月契約の時は日を追うごとに

バラバラと人が抜けていったものでした。

 

おそらく短期の契約で集まる人は、業務が難しくなく早くケリがつくから応募している

パターンが多いと思われます。

 

でも内容が難しかったり精神的に辛い部分があれば、長期でその職場で頑張るつもりがなければ

ただ負担になるだけなのでしょう。

 

逆に腰を落ち着けて働きたい人が多ければ、同じような苦労があっても残る人数は多くなります。

ただ実戦になると、練習と違って厳しい電話も多いので、心が折れてしまう人はいそうですが…

 

それでも今日からは同期は全員研修を卒業し、OJTに入っているようです。

といっても、初心者に付くことができるSVさんの数が限られているので

新人側の方の出勤をセーブして、少人数ずつでOJTを進めていくようでした。

 

今月はやたら月末に休日が多く不安になったものですが、そうした事情があったようです。

私も明日出勤したら、OJTに移ることになります。

 

OJTというと、最初の派遣先の悪夢をついつい思い出してしまいます。

今回は3カ月近く似た業務をした後なので、さすがにOJTでクビ、はないと思うのですが…

 

何だかんだで来月上旬にはOJTも卒業し、本番が始まります。

何とか一人前に仕事ができるようになるまで、頑張りたいところです。