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電話以外に事務もありました。
この職場に来て以来、研修が
まともに行なわれず…
私はすでに辞めたい気持ちで一杯だし
土日だけの新人さんは勤務中に
露骨に舟を漕いでいます。
放置されている間、元からいる
オペレーターさん達が何らかの
事務っぽい作業をしているのに
気が付いていましたが
電話を終えた後の処理だ
と解釈していました。
でも、それは受けた電話の後処理
ではなく、独立した事務作業だと
昨日初めて知りました。
寝ていた人が覚醒しました。
昨日も例の寝そうな人
（仮に寝子さんとします）
と席が隣り合わせになり
一緒にその事務作業の研修を
受ける事になったのです。
教えるのは昨日とは別のSVさん。
寝子さんがPCを使い、操作して
私が横から見せてもらう形で
研修は進められました。
画面が遠く、小さい文字が見難いのと
直接操作するのは寝子さんなので
とにかく耳で聞いた事を必死で
メモしました。
教えてくれるSVさんが、途中でいくつか
手順の説明を飛ばしてしまい
抜けた部分を後から何度か書き足して
ノートはグチャグチャですが
聞いたことは大体書取りました。
昨日はそのままその事務作業を
新人2人ですることに。
横で寝子さんが
「ようやくやれる仕事ができて
よかった」
と言いながら、手際良く
どんどん作業をこなしていきます。
私はと言えば、画面の文字がよく見えず
直接操作もしてないし
一応メモを取ってはいても
内容が順番通りに並んでいません。
加えて手順以外の横に逸れた話も
書き取っていたので、イマイチ
理解が進んでいないのです。
作業を進めながら、メモの手順に
正しい順番を書き込むうちに
寝子さんの処理数と結構な差が…
すると教えてくれたSVさんが
声を掛けてきました。
「こういうのは、教えてすぐに
たくさんできる人と、身に付くまで
少し時間がかかる人がいるんで
あまり気にしないでください」
多分、気を遣って言ってくれたの
でしょう。
しかし、そんな風に言われると
ますます気が急き、タイプミスして
直したり等が増えてしまうのでした。
16時間断食をして2週間。
転職を機に16時間断食をスタートして
2週間が経ちました。
【スタート時】
●体重
●体脂肪率
●BMI
【1週間後】
●体重
●体脂肪率
●BMI
ゆっくりペースですが、一応
体重は減ってきています。
体脂肪率がまるで変わらないのは
気になりますが…
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