今月は人の入れ替わりや病欠が多くて、勤務が少し不規則になっていました。
パート初日に来たっきり、そのまま辞めてしまった人もいたし…
新人のバイトの女の子とレジに入っていたら、中年男性に怒鳴りつけられたのは先週末。
朝、その件がふと脳裏によみがえって、あの時のバイトの子は来てるか一瞬不安になったのですが…
出勤して売り場に出てみると、その子が普通レジに入っているのが見えたので安心しました。
まあ、クレーマーっぽいお客さんというのは、たまーーーにいるのです。
でもいきなり怒鳴られるのは割と珍しいケースで、居合わせたら運が悪いとしか言えません。
その子は土日だけのバイトで今月の途中から入ったので、まだ2、3回目の勤務でした。
それで、ああいう場面に遭遇したのは、かなりツイてなかったと思います。
でも、一緒にいて指導していたのが自分だったので、もしもバイトの子が辞めてたら
(自分の立ち回りが上手くなかったかも)とか
(新人の子のフォローを上手く出来てなかったかも)とか
今頃いろいろと、思いあぐねていたかもしれません。
ただでさえ人手不足なので、一人でも多く職場に落ち着いてくれると、とてもありがたいのです。