灰色の雲が全てを遮っています。
南の方では台風が上陸したとのこと。
こちらでも少しずつ風雨が強くなっていくのでしょう。
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ここしばらく、出来ないなりにはそこそこ平穏に働いていたのですが
久々に地雷を踏んでしまった気がします。
1件、難しい案件に当たってしまったのが、そもそもの原因ですが
かなり特殊なケースで、こちらを通さずにお客さん同士で勝手に連絡を取って
そちらで揉め事になっているような感じです。
間に挟まって、精神的にきつかったし、こんなことは初めてで
どう対応したらいいのか分からなくなって、SVさんに教えてもらいつつ
内心ヒーヒー言いながら何とか仕事を終えました。
こういう時に限って、SVさんはQさんです。
傍で教わりながら、その通りに電話の受け応えをするのですが
電話の会話と同時なので聞き漏らしがあったり、言い淀んだりしてしまい
及第点に届かない対応になってしまったと思います。
ここ最近軟化していたQさんの対応も、再び厳しいものになり
しかもこの1件のせいで、一日のノルマも目標値には全然届きませんでした。
残業も久々に1時間やって、その状態です。
会社を上がる頃には
（もうダメだ、もうダメだ、もうダメだ…）
という声にならない声が、ずっと頭に響き続けました。
心が折れると、日常生活にも支障をきたします。
最近は途中で目を1回覚ますものの、一日5時間以上眠れていたけれど
昨夜は1時間単位で目を覚ましてしまって、重い頭で朝を迎えました。
今朝は弁当作りをする気力もありません。
つくづく、この仕事に向いていないのだと思います。
単純な受け答えならまだしも、臨機応変に対応する、というのが苦手なのです。
秋の連休が明けたら、やはり「自分には無理だ」と上司に言おうと思います。
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