今日は休日。
午前中、美容院に行ってきました。
前に髪を切ったのは、研修が始まる前。
この２ヶ月半、いろいろありました。
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昨日の木曜日、職場に行くと、新人に付くSVさんが
これまで全然接点のない人でした。
他のグループのSVさんを見ても、知っているSVさんが1人も居ない状況です。
しかもこの日に限って、SVさんの席から遠いところに
自分の席があります。
まあ、それでも仕事なのだから、普通に接すれば大丈夫だろうと
最初は思っていたのですが…
このSVさんは普段仕事に慣れているオペレーターばかり相手にしているせいか
これまでのSVさんのように、新人に電話の前にアドバイスなどをしたりしないのです。
これには私の同期達も面食らっているようでした。
しかし、同期の人は新人でもコールセンター歴が長い人ばかり。
元々コミュ力の強い人が多いので、積極的にそのSVさんに質問を投げかけて
ヒントをもぎ取っていきます。
その点、私の場合は雑談が苦手だし、質問してみても
「それは研修でやらなかった？」
と言われて、なかなかアドバイスに繋がらなかったり…
ちょっときついものがありました。
もしかしたら同期と比較して、あまり育て甲斐のない新人として
認知されているのかもしれません。
しかも、隣のグループが、普段そのSVさんが付いている人達で
そちらの人と喋っていることも多く、声を掛けにくいのです。
これなら、研修中にずっと教わってきた、厳しい男性のSVさんの方が
ずっと声を掛けやすいかも…
夕方から夜にかけての勤務時間が短い日ですが、日勤かそれ以上に
時間が過ぎるのが遅く感じられました。
もっとも、試用期間が終われば、担当のSVさんが
誰になってもおかしくありません。
少なくとも後40日ほどの間に、自分がどれだけ出来るようになるか。
それが大切なのですが…
このところ、とても自己嫌悪に陥ることが多く
なんとか気分を切り替えていかなければと思っています。
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