朝は大体5時台に目が覚めます。
うちには歩く目覚ましがいるので、寝坊をすることはまずありません。
でも休日、ゆっくり寝ていたい時にも強制的に起こされ、惰眠をむさぼれないのです。
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昨日も、中くらいの地雷を踏んづけて、内心シオシオになりながらも一応顔色は変えずに
電話に出ていました。
苦情係で踏んだ地雷ではないのですが、繋ぎ先が曖昧に表記されている部署があって
間違えて繋いでしまったのです。
まあ、実際間違えて繋いだ自分が悪いのですが、先方のお話ではこれまでに何度も
他の人も間違えているとのこと。
先方の怒りが蓄積されたところで私が間違えたので、ちょっと痛い思いをしました。
なんというか、うちのセンターは部署によってやり方が違ったり、変更があった部分を
すぐ表記したり、通達したりをしてもらえないのです。
だから間違った通達先が、いつまでもそのままになっているところが結構あります。
オペレーター単位では繋ぎ先が間違っているところがあると、一応備考欄に書いているのですが
それが生かされてはいないようです。
（こっちの地雷が無くなれば、覚悟が必要なのは苦情係だけになるのに…）
などと思ってしまいますが、慢性的に人手不足の職場です。
そこまで手が回らないのかもしれません。
帰宅して、ポストに届いていたのは、3カ月分のタイムシートと契約書。
（一生この職場に骨を埋める訳ではないんだ、今だけなんだ）
と思いながら、書類をたたんで封筒に戻しました。
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