昨日もまた晩御飯を食べた後、少し横になったつもりがそのまま寝てしまいました。
肌にも良くないし、睡眠のサイクルがおかしくなりそうなので、なんとか
元に戻したいのですが…
いつも応援いただきましてありがとうございます
今日は仕事をしていて、心が折れるようなことがありました。
今やっている仕事は、電話を繋ぐ相手が内輪の人間のみです。
一般のお客さんを相手にするのと比べて、敬語などは厳密にする必要はありませんが
内部の人間だと思って横柄に接してくる人がときどきいるのです。
これまでもちょくちょくそれっぽい人はいたので、（ちょっとなあ…）と思うことはありました。
でも今日当たった人は、レベルが数段違っていました。
こちらは他の人が書いた用件を読み上げて伝えるのが仕事です。
それがやや長めの文章になっていたり、人物名が多かったりすることがたまにあります。
今日電話に出た人に用件を伝える時も、文面が長く、関係者が多く出てくる内容でした。
それを１～２文節ずつ、ゆっくり読み上げていると、半分過ぎたあたりで急に相手の人が
火がついたように怒り出したのです。
「言うことがちっともわからない」
「話がまとまってない」
「何なの？もう」
「意味が分からない」
「あんた何者なの、どこの部署」
「上の人を出して」
上のようなことを、かなりきつい口調で一気にまくし立ててきて、説明する暇もありません。
内容は他の人が書いたものだし、最後まで聞き取りを終えてメモを見返せば
理解できる状態になっているはずなのに、とりつくしまがないのです。
どうにもできず、SVさんに代わってもらったのですが…後から
「この人はこういう人だから、気にせず受け流してほしい」
と言われました。
派遣同士で横のつながりがもう少しあれば、事前にこういう人が居るのも分かったでしょう。
でも休憩時間もずらされているし、仕事中の私語もあまりしないように言われています。
しかし、言い返せない状態で人から詰問されるのは、なかなか精神的に厳しいものがあります。
このせいで人が減っているのでしょう。
若くて生活が掛かっていない人なら、ギブアップしたくなるのも無理ないかもしれません。
後がなくて生活が掛かっていても、一瞬「辞めたい」と思いましたから。
各種ランキングに参加中です。
応援していただけるととても励みになります。
読者登録をしていただけると、更新があった際にお知らせが届きます。
＊『毎日が発見ネット』様の体験記コーナーで連載中。
第１土曜日の夜8時台に更新予定です。
最新版は3月1日に更新されました。
最後まで読んで下さって、ありがとうございました。
