緑茶がそれほど好きでないので、毎日伊藤園のティーバッグの麦茶を煮出して常備しています。
しかしさすがにもう麦茶に違和感を覚える季節になってきました。
今の在庫が無くなったら、ほうじ茶にでも切り替えようと思っています。
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出勤して、広いセンター内の自分の部署に行く途中に、研修用のブースがあります。
私は11時出勤と遅いので、出勤時も休憩時も研修の真っ最中に、横を通り過ぎるのです。
自分も研修を受けると知ってから、そばを通り抜けるほんのわずかな時間に
耳をそばだててブースの声を聞くようになっています。
昨日は土曜日だったので、研修は休みかと思ったら、しっかりありました。
側を通り抜けようとすると…
研修中の人達がすでにマニュアルのみではなく、ＰＣ操作の方に移っていて
説明役の人以外にも、管理者さんが数人いるのに気が付きました。
もうOJTの一歩前の段階に入っていたのです。
この研修が始まったのは月曜日。
ほぼ一週間で、管理者さんが付き添って本番の業務を行うOJTに、移行していることになります。
受信は発信に比べて、覚えることが3～4倍あると聞いています。
それでもこの短期間で仕事を身に着けなければ、ならないのです。
発信の方である程度のことを覚えたとはいえ、全体から見れば3割程度でしょう。
しかも研修の初日は公休になっていて、出席できません。
情報の持ち出しは厳禁なので、自宅で予習復習もままならず…
とにかく会社にいる間にけりを付けるしかありません。。
厳しい戦いを強いられることになる予感しかないのですが、ここまできたら腹を括って
研修を受けるしかないようです。
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最後まで読んで下さって、ありがとうございました
